「PETMEDIC PRO」ご利用規約

三幸医医化学薬品株式会社（以下「弊社」といいます。）が提供するPETMEDIC PROサービス（以下「本サービス」といいます。）は、下記の会員規約（以下「本規約」といいます。）に従って、ご利用いただきます。本サービスをご利用された場合、本規約に同意いただいたものとみなします。

第１条（総則）
　　　本サービスは、飼育動物診療施設、医療機関、医療関連施設等を対象として、動物用医薬品、医療用医薬品、医療機器等を販売し、適切にご利用していただくために情報提供するサービスです。一般の方に対する情報提供を目的としていないことをご了承ください。
２．本サービスのご利用については、本規約が適用されます。本規約を理解した上で、ご利用ください。
３．本規約に記載された内容は、すべての会員に適用され、会員登録手続時及び登録後にお守りいただきます。
４．取引によっては、本規約とは別に個別契約が締結される場合があります。その際は当該個別契約が本規約に優先して適用されます。

第２条（規約改定承認）
弊社は、本規約の改定を行うことができることといたします。
２．本規約を改定する場合、改定日を定め、本サイト、弊社ウェブサイト又はその他の適切な方法により、当該改定内容を会員にお知らせいたします。
３．改定日以降に会員が商品を注文した場合、当該改定を承認したものさせていただきます。

第３条 (会員)
会員とは、本規約に同意の上で、会員登録した施設（代表者併記）をいいます。
２．本サービスによる医薬品販売の対象は、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」（以下「薬機法」といいます。）第25条第3号に規定される薬局開設者等、介護保険法第8条28項に規定される介護老人保健施設、又は薬機法施行規則第138条に規定される者といたします。
３．会員情報とは、会員が弊社に開示した会員の属性に関する情報及び会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
４．会員は、会員登録期間中、登録者自身及び関連施設関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力でないことを保証し、これに反した場合は、直ちに会員登録が取り消されることを承諾いたします。

第４条（会員登録）
本サービスは、所定の会員情報登録（以下「会員登録」といいます）完了後に利用が可能になります。
２．会員登録に必要な住所は、日本国内の住所に限定します。
３．会員登録時にログインＩＤを付与し、パスワードの設定をしていただきます。以後の本サービスのご利用時には、ログインＩＤとパスワードが必要となります。
４．会員登録時に、所定の入力フォームに必要事項を入力していただきます。会員登録において、
ローマ字・英語アルファベット以外の外国語等は使用できません。
５．本サイトは、主に飼育動物診療施設、医療機関、医療関連施設等に対して情報提供や商品販売サービスをするサイトです。本条第７項に該当しない方や下記の方のご利用はお断りする場合があります。
(１)第１２条に記す禁止事項に該当する行為を行った方
(２)過去にご利用をお断りした方
(３)入会が不適当であると弊社が判断した方
６．弊社は、医薬品及び医療機器等を、医薬品・医療機器等の販売先として適正であることを会員登録時に確認し、その確認がとれた場合にのみ販売いたします。
７．本サービスによる医薬品販売対象は、薬機法第25条第3項に規定される薬局開設者等、介護保険法第8条28項に規定される介護老人保健施設、又は薬機法施行規則第138条に規定される者といたします。
８．前項の確認のため、初めて医薬品や医療機器等をご注文される際には、開設許可書等の画像又は複写をご提出いただきます。開設許可書等の例を以下に記します。
　　(１)開設許可書
　　(２)開設届（収受印が必要です。）
　　(３)開設届出済証
　　(４)保健医療機関指定通知書
　　(５)事業者指定通知書
　　(６)その他、客観的に本条第７項に該当することを確認できる書類
９．会員登録後に、廃業又は本条第７項の開設許可証等の変更があった場合は、登録情報の修正をしていただきます。

第５条（ログインＩＤとパスワードの管理）
ログインＩＤ、パスワードは、会員の責任で管理してください。
２. ログインＩＤとパスワードは会員のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与・開示又は使用させないでください。
３．パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更してください。
４. ログインＩＤ、パスワードを用いて本サイトを利用した内容は、会員の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
　５．ログインＩＤ又はパスワードの紛失、漏えい、盗難、使用上の過誤、第三者による不正使用による損害等について、弊社は一切責任を負いません。
６．ログインＩＤ又はパスワードを紛失・盗難又は第三者による不正使用等があった場合には、直ちに弊社に連絡してください。
７．本条に違反したことにより、会員が損害を被った場合、弊社は一切責任を負いません。

第６条（退会）
会員が退会を希望する場合は、本サイトのお問合せフォームより退会の手続きをしてください。
２．会員登録取消完了時点で会員は会員資格を喪失し、付与したログインＩＤ及びパスワードは無効となります。

第７条（会員登録の削除）
弊社は、会員から要望があった場合は、会員の登録情報を削除いたします。
２．次のいずれかに該当する場合、弊社は会員の登録を削除する場合があります。
(１)会員が本規約に違反した場合
(２)会員からの代金が回収不能の場合
(３)会員が法令に違反する行為又は公序良俗に反する行為を行った場合
(４)会員が医薬品・医療機器等の販売先として適当でないことが判明した場合
(５)会員が暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ及び特殊知能暴力集団等の反社会的勢力に該当する場合、会員の実質的支配者がこれら反社会的勢力に該当する場合、弊社に対して脅迫的な言動又は暴力を用いた場合、偽計もしくは威力を用いて弊社の業務を妨害し或いは信用を毀損した場合
(６)会員からの注文が３年間ない場合
(７)会員が監督庁より営業の取消、停止等の処分を受けたとき
(８)会員が本サービス利用により生じた債務を遅滞し又は怠り、弊社が是正を求めたにも関わらず、30日以内に是正しないとき
(９)会員に信用力の著しい低下があったとき、又は信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき、財産状態の悪化又はそのおそれがあると認められたとき
(10)会員が支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形交換所から警告もしくは不渡り処分を受けたとき
(11)会員が差押え、仮差押え、仮処分、強制執行、競売、公租公課の滞納処分を受けたと　　
　　き
(12)会員が破産、会社更生、特別清算、民事再生、その他類似の事実が生じたとき
(13)会員が営業譲渡、営業譲受若しくは合併を行い、弊社に連絡がない場合
(14)会員が解散を決議したとき
(15)会員が弊社に対する詐術又は背信的行為があったとき
(16)弊社が相当の通信手段を尽くしても会員と連絡がとれないとき
(17)会員が監督官庁より医療機関等の開設許可の取り消し、閉鎖、業務停止又は設立許可取り消し、飼育動物診療施設の営業の取り消し又は停止、施術機関の営業の取り消し又は停止、その他の行政処分を受けたとき
(18)その他、弊社が会員登録取消が妥当と認めた場合
３．本条により会員登録を取り消した場合、取消によって会員及び会員の関係者に損害が生じたとしても弊社は一切の責任を負いません。
４．本条により会員登録を取り消した場合、会員は本サービス利用により生じた金銭債務の期限の利益を失い、直ちに債務全額をお支払いいただきます。
５．会員が本規約に違反したことにより弊社が損害を被った場合、会員はかかる損害を賠償する責を負うものといたします。

第８条（登録事項の変更手続き）
会員の氏名、住所、院長、開設者、免許許可事項など登録情報に変更があった場合には、速やかに変更手続きをしていただきます。
２．会員が、営業譲渡、営業譲受もしくは合併を行うとき、及び第７条第２項各号の事由が生じたときは、直ちに弊社に通知するものといたします。かかる場合において、弊社が必要と認めた場合、会員に対して取引及び会員登録の継続について協議を求めることができるものといたします。
３．会員登録変更がなされなかったことにより生じた不利益や損害について、弊社は一切責任を負いません。
４．会員登録変更がなされた場合でも、会員登録変更時にすでに手続きがなされた取引は、会員登録変更前の情報に基づいて行われることをご了解ください。

第９条（会員情報の取扱い）
弊社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示いたしません。
ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく弊社は会員情報を開示できるものといたします。
(１)個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、会員に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを依頼・委託する場合
(２)弊社グループ会社に対して、会員に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情　報を共同利用する場合
(３)会員の支払能力の調査確認のために、信用情報機関に照会の必要がある場合
(４)法令に基づき開示を求められた場合
(５)他の会員の利益を保護する必要がある場合
２．会員情報については、会員への本サービス提供、本サービス内容の向上、本サービスの利用促進、及び本サービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、弊社おいて利用することができるものといたします。
３．弊社は、会員に対してメールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものといたします。会員が情報提供を希望しない場合は、所定の方法でその旨を通知することで情報提供を停止いたします。ただし、本サービス運営に必要な情報提供については、会員の希望により情報提供を停止することはできません。

第１０条（個人情報の保護）
会員情報に関しましては、弊社の「個人情報保護方針」に従って管理いたします。

第１１条（弊社から会員への通知方法）
弊社から会員に対する通知は、本サイト、電子メール、電話、ＦＡＸ、郵便等弊社が適当と認める方法により行います。

第１２条（禁止事項）
以下の行為は禁止事項といたします。
(１)本規約に違反する行為
(２)本サービス利用申込の際に虚偽の事項を登録する行為
(３)他人名義のログインＩＤ又はパスワードを使用して本サイトを利用する行為
(４)ログインＩＤ又はパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、又は第三者と共用する行
　　為
(５)ログインＩＤ又はパスワードを不正に利用する行為
(６)本サイトにアクセスして情報を改竄したり、有害なコンピュータプログラムを送信する
行為
(７)本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害、混乱させる行為
(８)弊社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスする行為
(９)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(10)代金の支払いを怠ること
(11)弊社の知的所有権を侵害する行為
(12)詐欺等の犯罪行為及び犯罪に結びつく行為、又はそのおそれのある行為
(13)弊社及び第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為
(14)他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
(15)その他、弊社が不適切と指定する行為
２．前項の禁止事項を行った場合、又は法令に違反する行為があったと弊社が判断した場合、会員情報を関係機関に報告し、警察へ被害届を提出する場合があります。また法的手段により損害賠償を請求する場合があります。

第１３条（売買契約と注文）
会員と弊社との売買契約は、会員が注文した後に弊社が受注処理を確定したときをもって成立するものといたします。
　２．本サービスによる注文は、本サイト上で必要事項を入力して行います。
３．インターネット接続環境により、会員からの注文の送信時刻と弊社での受信時刻に時間差が生じる可能性があります。この場合、弊社での受信時刻をもって注文時刻といたします。
　４．弊社は、商品の欠品・廃番などの理由により長期的に商品の入荷が見込めない等で、商品のお届けができない場合、売買契約を解除できるものといたします。この場合、弊社は速やかに注文した会員に通知いたします。
　５．分割販売はいたしません。
６．サンプル品の提供はございません。

第１４条（商品のお届け・引き渡し）
商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
２．お届け日は、お届け先地域により異なります。また流通の混雑状況や悪天候などにより予定日（予定時刻）にお届けできない場合があります。
３．商品は、宅配便や郵送等を利用してお届けいたします。弊社所在地から近隣の場合は、営業員の配達によってお届けする場合があります。
４．ご注文時に品切れの商品は、弊社に入荷次第お届けいたします。
　５．交通事情、運送上の理由、年末年始、悪天候、災害、その他の事情により、お届け日が延長したりお届けできない場合があります。
６．長期的に商品の入荷が見込めない等の特段の事情によりお届けができない場合には、弊社は注文を取り消させていただく場合があります。
　７．お届け先に商品を配送したことをもって、商品の引き渡し（所有権の移転）が完了するものといたします。

第１５条（注文後のキャンセル）
会員からの注文を受信後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、注文後のキャンセルはできません。
２．注文後に会員が第７条又は第１２条に該当することが判明した場合、弊社は当該注文をキャンセルすることができるものといたします。

第１６条（返品・交換）
以下の場合は返品・交換をお受けできません。ただし、品質不良や、弊社の責に帰すべき事由の場合は返品・交換をいたします。
(１)開封された商品
(２)会員事情により、破損、汚損等が生じた商品
(３)商品の化粧箱・袋などがないもの、又はそれが破損している商品
(４)有効期限・使用期限・賞味期限が経過した商品
(５)メーカーから直接お届けする商品
２．品質不良や注文以外の商品が届いている場合等、弊社の責に帰すべき事由の返品・交換の場合は弊社が送料を負担いたします。これ以外の場合は会員に送料をご負担いただきます。
３．保健衛生上の危害の発生や拡大を防止するために、薬機法第68条の9に従ってお届けした商品を回収する場合があります。

第１７条（商品を受領拒否の場合）
会員が商品の受領に応じない場合、又は会員側の事情でお届け先への引渡しができない場合（ご不在の場合を含む）には、7日間を限度として商品の保管をいたしますが、この場合、商品保管料を申し受けます。
２．会員が前項の期間内に商品の受領をされない場合は、会員の売買契約は解約されたものとみなし、違約金として商品相当額を申し受けます。

第１８条（送料）
商品の種類・数量、ご注文金額、配送エリア、配送方法等に従い、本サイトに記載の送料をご負担いただきます。
２．会員都合による商品返品時にかかる送料は会員の負担となります。

第１９条(請求及び消費税)
請求は、個別の代金の支払方法により異なります。
クレジットカード決済の場合カード会社の締切日により異なります。
自社掛払いは、取り決め締め日により請求日が異なります。
２．請求は、取り決め締め日までに弊社の出荷業務を完了した商品を対象といたします。
３．消費税は、一請求ごとに税率ごとに計算して合計し、1円未満は四捨五入といたします。
４．本サイト上に示される商品の表示価格は特に定めない限り、消費税は含まれていません。
５．軽減税率を適用する商品については、軽減税率の表示をいたします。

第２０条（お支払い）
代金は、弊社と会員との間で決定した支払方法、期限、又は各取引ごとに決定する支払方法・期限に従ってお支払いいただきます。
２．商品の代金及び送料等のお支払条件は、次のいずれかによるものといたします。
(１)クレジットカード
(２)銀行振込（準備中）
(３)銀行自動振替（準備中）
(４)代金引換（準備中）
(５)自社掛払い

　３．振込手数料等のお支払に関する費用は、会員負担とさせていただきます。
４．新規会員登録時、取引状況、その他の理由により、前金又は代金引換払いにてお支払いいただく場合があります。
５．ご請求は、第１９条の支払方法により異なります。
６．支払期日までに商品の代金のお支払いを怠った場合、支払い済みに至るまで年率6％による遅延損害金を別途お支払いいただく場合があります。
７．支払期日までにお支払いを確認できない場合には、注文の停止及び会員登録の取消等の手続きをとる場合があります。
８．支払方法を変更する場合には、変更手続に一定の期間を要します。

第２１条（医薬品・医療機器の販売）
医薬品・医療機器等に関しては、会員が行う医療行為のために提供いたします。
２．会員は、取引において購入した医薬品・医療機器等を医療行為以外の目的で使用しないものといたします。
３．以下の場合は販売ができませんので、ご了承ください。
(１)医薬品・医療機器等の販売先として適切でない場合（飼育動物診療施設を有しない獣医師個人を含みます。）
(２)医薬品・医療機器等の販売先として適切であることを書面で示すことができない場合
(３)注文商品を、診療等の医療行為を行うために使われるとは考えにくい場合（例：歯科医師による人用消化器疾患用薬のご注文の場合など）
(４)不適正な販売先への供給・転売等の法規制に反する行為を行っている、もしくはその恐れがある場合
(５)適正な販売先として確認した会員からご注文ではあるが、希望送付先が個人の自宅の場合。
(６)その他、弊社が相応しくないと判断した場合
４．不適正な流通を防ぐため、向精神薬等一部の医薬品、及び注射器等の医療機器を一定数量以上ご購入いただいた会員に対して、使用目的等をお尋ねする場合があります。この調査にご協力いただけない場合は向精神薬等及び注射器等を販売しない場合があります。

第２２条（サービス、価格、仕様などの変更）
事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更する場合があります。
２．事前に通知することなく、商品の価格又は仕様の変更若しくは取扱を中止する場合があります。

第２３条（サービスの中断）
弊社は、次に該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスのすべて或いは一部の提供を中断する場合があります。
(１)本システムの稼動状態を良好に保つために、定期保守及び緊急保守をする場合
(２)システムに負荷が集中した場合
(３)停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受発注等のシステム又は機器に障害や機能不全が発生したとき
(４) 天災地変（地震、洪水、火事等）、テロ、法令の制定改廃、公権力の行使に基づく処分、公共サービスの停止、輸送機関のトラブル、業務委託先の業務停止、交通事故、大幅な交通規制、労働争議その他やむを得ない事情により、システムの運用が困難になった場合、又は本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
(５)その他、やむを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合
２. 前項のサービス中断により会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものといたします。

第２４条（カタログ等の配布）
会員には、本サイトやご利用ガイドをお届けするとともにＦＡＸや電子メール、チラシ等によるキャンペーン等のご案内をする場合があります。
２．ＦＡＸや電子メールによるキャンペーン等のご案内は、会員からのご要望により中止いたします。

第２５条（免責）
弊社は、情報や本サービスの品質向上に努めておりますが、その最新性・完全性・正確性・有効性等について保証するものではありません。
２．弊社は、会員情報の管理について積極的に取り組んでいますが、一般的に求められるレベルのセキュリティ対策を実施していたにもかかわらず、ハッカー等による不当行為により会員及び第三者に損害が生じた場合には、弊社は免責されるものといたします。
３．通信回線やコンピューター等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、弊社は責任を負わないものといたします。
４．弊社は以下の場合、会員に損害が生じたとしても、その責任を負わないものといたします。
(１)会員が本規約及び個別契約に反して本サービスを利用した場合
(２)損害の発生について会員に原因がある場合
(３)弊社の責めに帰すべき事由がない場合
(４)メーカー・仕入先又は流通の都合により、商品の販売を中止した場合、又は価格を含む商品仕様を改定した場合
(５)天災地変（地震、洪水、火事等）、テロ、法令の制定改廃、公権力の行使に基づく処分、公共サービスの停止、輸送機関のトラブル、業務委託先の業務停止、交通事故、大幅な交通規制、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合
(６)商品の不具合により間接的な損害（営業損失、その他諸経費）を生じた場合

第２６条（クーリング・オフ制度の不適用）
本サイトでの販売については、割賦販売法特定商取引に関する法律、その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はありません。

第２７条（合意管轄裁判所）
本規約の内容及び本サービスに関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

第２８条（協議解決）
本規約に定めのない事項に関しては、会員と弊社は誠意をもって協議して解決するものといたします。

第２９条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法を適用いたします。

第３０条（お問合せの受付）
会員からのお問合せは下記の要領で、次条に定める弊社の営業日において受付けます。
　　　(１)本サイトにおける「お問い合わせ」からの連絡
　　　(２)電話：047-308-3517、ＦＡＸ：047-308-3515

第３１条（営業日）
弊社の営業日は次の通りです。
月～金曜日、9:00～17:00
２．弊社の休業日は次の通りです。
日曜日、国民の祝日、国が定めた休日、年末年始
３．臨時に休業する場合があります。

附則
2024年1月1日 制定
運営責任者：三幸医化学薬品株式会社